Умови використання

Дата останнього оновлення: 27 червня 2026 року
Сайт: phone.whatsline.site
Email для зв’язку: support@phone.whatsline.site
Розташування: Україна

Ці Умови використання регулюють доступ до сайту phone.whatsline.site та використання послуг сервісу WhatsLine.

Користуючись сайтом, залишаючи заявку або замовляючи послугу, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.

1. Інформація про сервіс

WhatsLine — онлайн-сервіс, який надає інформаційні та сервісні послуги, пов’язані з підбором і підключенням українських віртуальних номерів для WhatsApp у форматі +380.

Послуги можуть використовуватися для законних цілей, зокрема:

  • створення окремого робочого каналу зв’язку;
  • комунікації з клієнтами;
  • підтримки онлайн-магазину;
  • фрілансу та консультацій;
  • розділення особистих і бізнес-контактів;
  • організації клієнтської підтримки у WhatsApp.

WhatsLine не є офіційним продуктом, партнером або представником WhatsApp, Meta Platforms, Inc. чи мобільних операторів, якщо інше прямо не зазначено на сайті.

2. Прийняття умов

Ви погоджуєтеся з цими Умовами, якщо:

  • відвідуєте сайт phone.whatsline.site;
  • заповнюєте контактну форму;
  • залишаєте заявку на номер;
  • оплачуєте послугу;
  • використовуєте будь-яку інформацію або функції сайту.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте сайт і не замовляйте послуги WhatsLine.

3. Вік користувача

Користуватися послугами WhatsLine можуть особи віком від 18 років.

Оформлюючи заявку або замовлення, ви підтверджуєте, що маєте достатню правоздатність і дієздатність для використання сервісу.

4. Замовлення послуги

Для замовлення послуги користувач може залишити заявку через сайт, email або інший доступний канал зв’язку.

Під час оформлення заявки користувач може вказати:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • email;
  • бажаний тип послуги;
  • мету використання номера;
  • додаткові коментарі.

WhatsLine може зв’язатися з користувачем для уточнення деталей замовлення, доступності номера, вартості, строків підключення або технічних умов.

5. Оплата

Вартість послуг може залежати від типу номера, строку використання, доступності, технічних умов і додаткових сервісів.

Перед оплатою користувачу надається інформація про основні умови послуги. Оплата означає підтвердження наміру отримати відповідну цифрову послугу.

Якщо на сайті вказані ціни, вони можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але зміна ціни не впливає на вже підтверджене та оплачене замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.

6. Надання послуги

Після підтвердження замовлення WhatsLine надає користувачу інформацію або доступ, необхідні для використання відповідного українського віртуального номера для WhatsApp.

Строк надання послуги може залежати від доступності номерів, обраного тарифу, технічних факторів і своєчасності оплати.

WhatsLine докладає зусиль, щоб послуга була надана швидко та коректно, однак не гарантує безперервну роботу сторонніх платформ, зокрема WhatsApp, Meta Platforms, Inc., мобільних мереж, SMS-шлюзів або платіжних сервісів.

7. Важливе застереження щодо WhatsApp

WhatsApp є сторонньою платформою зі своїми власними правилами, політиками та технічними обмеженнями.

WhatsLine не контролює рішення WhatsApp або Meta Platforms, Inc. щодо:

  • реєстрації акаунтів;
  • підтвердження номерів;
  • блокування або обмеження акаунтів;
  • зміни правил використання сервісу;
  • доступності функцій WhatsApp у певний момент часу.

Користувач самостійно відповідає за дотримання правил WhatsApp та законодавства під час використання номера.

8. Дозволене використання

Користувач може використовувати послуги WhatsLine лише для законних, добросовісних і прозорих цілей.

Дозволені приклади використання:

  • робочий WhatsApp-акаунт для бізнесу;
  • комунікація з клієнтами;
  • підтримка покупців онлайн-магазину;
  • консультації;
  • окремий номер для реклами;
  • фріланс або особисті організаційні задачі.

9. Заборонене використання

Користувачу заборонено використовувати сайт, послуги або номери WhatsLine для:

  • шахрайства;
  • спаму;
  • фішингу;
  • обману користувачів;
  • масових небажаних розсилок;
  • незаконного збору персональних даних;
  • видавання себе за іншу особу або компанію;
  • порушення прав третіх осіб;
  • обходу блокувань, банів, обмежень або систем безпеки сторонніх платформ;
  • автоматизованих дій, які порушують правила WhatsApp або законодавство;
  • незаконної реклами товарів чи послуг;
  • будь-якої діяльності, що може порушувати законодавство України або правила сторонніх сервісів.

WhatsLine має право відмовити у наданні послуги, призупинити обслуговування або скасувати замовлення, якщо є підстави вважати, що користувач порушує ці Умови.

10. Відповідальність користувача

Користувач відповідає за:

  • правильність наданих контактних даних;
  • законність мети використання номера;
  • дотримання правил WhatsApp;
  • дотримання законодавства України;
  • безпеку власних акаунтів;
  • наслідки використання номера після отримання послуги.

WhatsLine не несе відповідальності за дії користувача, вчинені після отримання доступу до номера або пов’язаної інформації.

11. Повернення коштів

Оскільки послуги WhatsLine мають цифровий характер, повернення коштів можливе лише у випадках, описаних у цих Умовах або передбачених законодавством.

Повернення може бути розглянуте, якщо:

  • послуга не була надана;
  • номер не був переданий користувачу;
  • сталася технічна помилка з боку WhatsLine;
  • була здійснена помилкова або дубльована оплата.

Повернення зазвичай не здійснюється, якщо:

  • користувач отримав номер або доступ до цифрової послуги;
  • користувач передумав після отримання послуги;
  • користувач неправильно використав номер;
  • акаунт WhatsApp було обмежено або заблоковано через дії користувача;
  • користувач порушив ці Умови або правила сторонніх платформ.

Для запиту на повернення коштів потрібно написати на support@phone.whatsline.site із темою листа: “Запит на повернення коштів”.

12. Технічна підтримка

WhatsLine надає підтримку користувачам з питань, пов’язаних із замовленням, підключенням і використанням послуги.

Звернення до підтримки можна надіслати на email: support@phone.whatsline.site.

Ми намагаємося відповідати на запити якомога швидше, однак час відповіді може залежати від завантаженості підтримки, складності питання та робочого графіка.

13. Обмеження відповідальності

WhatsLine не гарантує, що:

  • сторонні платформи завжди прийматимуть певний номер;
  • WhatsApp не змінить свої правила або технічні вимоги;
  • сервіс буде доступний без перерв;
  • номер відповідатиме цілям, які порушують закон або правила сторонніх сервісів.

У межах, дозволених законодавством, WhatsLine не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку, блокування сторонніх акаунтів, втрату повідомлень або наслідки неправомірного використання послуги користувачем.

14. Інтелектуальна власність

Усі тексти, дизайн, логотип, структура сайту, елементи бренду WhatsLine та інший контент на сайті phone.whatsline.site належать WhatsLine або використовуються на законних підставах.

Користувач не має права копіювати, відтворювати, продавати, поширювати або використовувати матеріали сайту без письмової згоди WhatsLine.

Назва WhatsApp та пов’язані торговельні марки належать їхнім правовласникам. WhatsLine використовує згадку WhatsApp лише для опису сумісності або призначення послуги.

15. Персональні дані

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, розміщеної на сайті phone.whatsline.site.

Користуючись сайтом або залишаючи заявку, ви погоджуєтеся з тим, що WhatsLine може обробляти ваші дані для надання послуг, зв’язку з вами та виконання законних зобов’язань.

16. Зміни в роботі сервісу

WhatsLine може змінювати, оновлювати або тимчасово обмежувати окремі функції сайту чи послуг без попереднього повідомлення, якщо це необхідно для технічного обслуговування, безпеки, оновлення сервісу або виконання законних вимог.

17. Припинення надання послуг

WhatsLine має право відмовити у наданні послуг або припинити обслуговування користувача, якщо:

  • користувач порушує ці Умови;
  • є підозра на шахрайство або спам;
  • користувач надає неправдиві дані;
  • використання послуги може порушувати законодавство;
  • користувач намагається використовувати сервіс для обходу правил сторонніх платформ.

18. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України.

Усі спори, що виникають у зв’язку з використанням сайту або послуг WhatsLine, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. Якщо домовленості не буде досягнуто, спір може бути переданий на розгляд відповідно до законодавства України.

19. Оновлення Умов

WhatsLine може час від часу оновлювати ці Умови використання. Актуальна версія завжди доступна на сайті phone.whatsline.site.

Продовження використання сайту після оновлення Умов означає згоду користувача з новою редакцією.

20. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, напишіть нам:

WhatsLine
Сайт: phone.whatsline.site
Email: support@phone.whatsline.site
Розташування: Україна